Bạn đang tìm kiếm những món quà tết ý nghĩa cho khách hàng mới nhất năm 2022, vừa tối ưu ngân sách doanh nghiệp vừa mang đến sự hài lòng cho người nhận? Bạn được công ty giao nhiệm vụ đề xuất các ý tưởng quà tết độc đáo, ấn tượng và khác biệt hoàn toàn so với các năm trước, song đến thời điểm này vẫn chưa có phương án nào khả thi?
Tất cả những vướng mắc của bạn đều sẽ được giải quyết trong bài viết này, thông qua các quà tết ý nghĩa cho khách hàng được cập nhật. Cùng với ý tưởng quà tặng cuối năm đặc sắc, bạn đọc còn được tham khảo thêm các tư vấn liên quan đến công tác lập kế hoạch chương trình, và một số lưu ý cần thiết. Đừng bỏ lỡ bài chia sẻ dưới đây vì bạn sẽ thu thập được nhiều thông tin giá trị.
Quà tết ý nghĩa cho khách hàng: Chọn sao cho đúng?
Năm nào cũng vậy, cứ đến cận Tết là các doanh nghiệp lại bắt đầu “guồng quay” quà tặng cuối năm hao tổn nhiều ngân sách và nhân lực. Ngoài các set quà dành riêng cho đối tác, công nhân viên, các doanh nghiệp còn phải cân nhắc đến những món quà tết ý nghĩa cho khách hàng, như một lời tri ân và chúc mừng năm mới.
Nghe thì có vẻ dễ, vì mua quà tết tặng khách hàng không phải là việc gì khó khăn. Song nếu đặt hiệu quả marketing vào chiến dịch đòi hỏi mức ngân sách tối ưu nhất, thì mọi việc lại trở nên phức tạp hơn rất nhiều. Vậy phải làm sao để chọn được quà tết ý nghĩa cho khách hàng mà vẫn đảm bảo mọi yêu cầu từ phía công ty? Đáp án là giải quyết toàn diện các yếu tố sau đây:
Dự trù ngân sách để mua quà tết ý nghĩa cho khách hàng:
Vấn đề đầu tiên người chịu trách nhiệm chương trình quà tết cần thực hiện, đó là dự trù được mức ngân sách sẽ chi ra. Một số công ty có sẵn định mức này cố định theo từng năm, do Phòng Kế toán – Tài chính đề xuất, bạn chỉ cần dựa trên ngân sách có sẵn để triển khai kế hoạch sao cho không bội chi kinh phí là được.
Tuy nhiên, không ít doanh nghiệp lại khá lúng túng trong vấn đề tài chính, không có bất cứ khoản dự chi nào nên công việc này sẽ được đẩy về phía người chịu trách nhiệm chính, và đó có thể là bạn. Song muốn đưa ra được định mức phù hợp, nhân sự phụ trách phải có kinh nghiệm trong lĩnh vực này; còn nếu non tay, hãy tìm kiếm sự trợ giúp từ các công ty quà tết hoặc các nhân sự từng phụ trách công việc trước đó.
Xác định đúng mục tiêu để chọn quà tết ý nghĩa cho khách hàng:
Sau khi xác định ngân sách giới hạn, việc tiếp theo bạn nên thực hiện là chọn mục tiêu cốt yếu khi triển khai chương trình. Khi có mục tiêu, việc chọn quà gì, tặng cho ai, chi phí một set quà khoảng bao nhiêu sẽ được hình thành theo đúng phương hướng, để đạt kết quả tối ưu sau cùng.
Chẳng hạn nếu bạn đặt mục tiêu là gửi lời tri ân đến khách hàng cũ, thì có thể lọc ra danh sách những người đã từng mua sản phẩm bên doanh nghiệp. Nếu mục đích là kích thích tiêu dùng và tăng trưởng doanh số, bạn có thể tung ra chương trình tặng quà đại trà, hướng đến cả khách cũ mới và tiềm năng.
Hãy nhớ một điều rằng: Chọn quà tết ý nghĩa cho khách hàng không thôi chưa đủ, mà tặng phẩm ấy còn phải mang lại các lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp, xét trên phương diện nào đó. Bởi suy cho cùng, ngân sách quà tết cũng thường là ngân sách chung nằm trong tổng chiến dịch tiếp thị – quảng cáo của một doanh nghiệp.
Tìm hiểu chân dung khách hàng nhận quà tết:
Mỗi khách hàng là một cá thể khác biệt, song đôi khi họ lại có những điểm tương đồng nhất định về giới tính, độ tuổi, tính cách, sở thích, hành vi… Tuy chúng ta không thể làm hài lòng tất cả “thượng đế” một cách hoàn mỹ, nhưng vẫn có thể dựa vào sự tương đồng đó để phân loại họ thành từng nhóm khách hàng, và tiến hành phân tích chuyên sâu hơn.
Kết hợp cả 2 tiêu chí vừa nêu phía trên và chân dung khách hàng mới đặt ra, các doanh nghiệp sẽ dễ dàng chọn được gợi ý quà tặng phù hợp, đáp ứng chỉ tiêu ngân sách, tối ưu kết quả cuối cùng và trên tất cả, đó là mang đến sự đẹp ý hài lòng từ các “thượng đế”. Hoặc bạn cũng có thể tiếp tục theo dõi các gợi ý quà tết ý nghĩa cho khách hàng chi tiết trong phần sau.
Gợi ý 69+ mẫu quà tết ý nghĩa cho khách hàng cực thịnh năm 2021:
Quà tết ý nghĩa cho khách hàng quay đi quay lại cũng chỉ là những mẫu cũ, thường không thay đổi quá nhiều qua các năm. Tuy nhiên, giai đoạn này là thời điểm thế giới chứng kiến nhiều biến động lớn về kinh tế và sức khỏe. Do đó, xu hướng quà tết 2021 tại Việt Nam có thể sẽ phát triển theo những chiều hướng mới mẻ hoàn toàn so với những năm trước.
Cụ thể, năm nay dường như khách hàng quan tâm mạnh mẽ hơn đến các tặng phẩm chăm sóc sức khỏe và dành sự yêu thích đặc biệt đến các sản phẩm tiêu dùng thực tế. Vì vậy, rất có thể nhóm quà tặng trưng bày lưu niệm sẽ không lọt vào danh sách “đề cử” của doanh nghiệp, mà phải nhường chỗ cho nhóm quà tết sức khỏe và tiêu dùng.
Cùng với đó, sự khác biệt về giới tính giữa nam và nữ cũng sẽ chi phối rất lớn đến ý tưởng quà tết. Bởi mỗi phái có sở thích và đặc điểm tâm sinh lý khác nhau. Vì vậy, các gợi ý quà tết ý nghĩa cho khách hàng dưới đây sẽ được chia thành 2 nhóm nam và nữ.
Tùy theo số đông “thượng đế” của doanh nghiệp là ai, hãy chọn cho mình một ý tưởng hài hòa. Sau đây là gợi ý quà tết cho khách hàng hữu ích dành cho doanh nghiệp:
Quà tết ý nghĩa cho khách hàng nam:
Quà tết ý nghĩa cho khách hàng là phái mạnh không có quá nhiều sự lựa chọn nên sẽ không khiến bạn “lạc lối” giữa một rừng ý tưởng. Song cũng chính vì thế mà hầu như năm nào quà tết cho khách hàng là nam giới cũng một màu, nhàm chán và thiếu tính hấp dẫn.
Dù vậy Xuân Tân Sửu lần này, các gợi ý dành cho giới mày râu dường như vẫn chiếm ưu thế hơn. Sau đây là những món quà tết hứa hẹn sẽ “gây sóng tạo gió” 2021:
Một gói trà thơm đơn giản song nếu tặng đúng người trân quý, chắc chắn sẽ tạo ấn tượng sâu sắc. Nếu khách hàng của doanh nghiệp bạn là nam giới lớn tuổi, hoài cổ, tặng trà là một lựa chọn hợp lý.
“Nam vô tửu như kỳ vô phong” – Hầu hết phái mạnh đều thích nhấm nháp một chút rượu ngon vào ngày Tết. Bạn có thể tặng rượu vang cho những khách hàng trẻ tuổi, hoặc các loại rượu truyền thống của Việt Nam cho những quý ông cổ điển.
Tuy không phải là thức uống đặc trưng ngày tết như trà và cafe, song đây cũng là tặng phẩm thích hợp để biếu khách hàng là nam giới. Nếu doanh nghiệp bạn kinh doanh lĩnh vực này, giải pháp tặng cafe lại càng phù hợp.
Quà tết ý nghĩa cho khách hàng nam văn phòng, đôi khi chỉ là một cuốn lịch gỗ để bàn lịch lãm. Nếu có điều kiện tài chính, doanh nghiệp nên chọn lịch làm bằng gỗ, tích hợp thêm đồng hồ, khe đựng name card để tăng thêm giá trị cho set quà.
Ấm chén trà nhà ai cũng có, nhưng với một số gia đình yêu thích sự mới mẻ, mỗi năm họ sẽ thay một bộ ấm trà mới để tiếp đãi khách khứa dịp xuân. Chọn bộ quà tết này tuy chi phí có thể cao, nhưng chắc chắn Quý ông nào nhận được cũng hài lòng…
Ngoài ra, các sản phẩm công nghệ cũng có thể là gợi ý quà tết ý nghĩa cho khách hàng xứng đáng được cân nhắc, chẳng hạn như: Sạc dự phòng, tai nghe, USB… Đồng thời, các món quà liên quan đến kỹ thuật, thể thao cũng có thể là gợi ý thú vị, chẳng hạn như: Phụ tùng xe máy, đồ chơi ô tô, dụng cụ tập luyện, bộ cần câu cá…
Quà tết ý nghĩa cho khách hàng nữ:
Phụ nữ có gu “nhận quà” rất khác nam giới. Họ thích vẻ đẹp từ hình thức đến chất lượng tặng phẩm bên trong, nên thường “soi” rất kỹ các món quà nhận được. Đặc biệt, phái đẹp lại có thói quen tưởng tượng, nên trước khi mở quà thường đặt khá nhiều sự kỳ vọng. Đây là điểm chạm tuyệt vời dành cho các doanh nghiệp, song cũng gây ra không ít khó khăn nếu làm không tới.
Vậy thay vì cứ mãi đắn đo trước hằng hà sa số lựa chọn, các công ty có thể cân nhắc một vài gợi ý quà tết ý nghĩa cho khách hàng nữ dưới đây. Có thể không phải là ý tưởng độc nhất vô nhị hoặc ấn tượng khó phai, nhưng chắc chắn đây là những mẫu quà tặng được hầu hết phái đẹp yêu thích, trọng dụng:
Đây là một trong những món quà tết ý nghĩa cho khách hàng nữ được các doanh nghiệp tận dụng triệt để, đặc biệt là các nàng yêu bếp núc. Bởi còn gì tuyệt vời hơn khi được sử dụng bộ đựng gia vị xinh xắn để trang hoàng cho không gian nhà bếp? Chỉ cần bạn khéo léo in logo lên thôi, đảm bảo thương hiệu sẽ khắc sâu trong tâm trí “nữ thượng đế”.
Sẽ chẳng có người phụ nữ nào nỡ từ chối những chiếc khay đựng mứt dễ thương, kể cả đó là một nữ khách hàng trẻ tuổi hay đã U50. Vậy doanh nghiệp còn ngại gì mà không đặt gia công khay mứt tặng khách hàng – Một sản phẩm rất dễ in logo trên bề mặt và giá thành cũng cực kỳ dễ chịu.
Năm nay, xu hướng sống khỏe lên ngôi nên các siêu phẩm quà tết dinh dưỡng cũng rất được ưa chuộng. Không ít doanh nghiệp đã tiến hành đặt các set quà tết hạt dinh dưỡng với hạt điều, hạnh nhân, dẻ cười, óc chó, macca… tặng khách hàng nữ như một lời tri ân và lời chúc an lành mạnh khỏe. Với mức giá chỉ dao động khoảng 300.000 VNĐ/1 hộp, đây hứa hẹn sẽ là món quà được ưa chuộng bậc nhất năm 2021.
Chưa bao giờ giỏ quà tết doanh nghiệp truyền thống “thất sủng”, kể cả tặng khách hàng hay đối tác, công nhân viên. Bởi đây là gói quà cổ truyền, chứa đựng đầy đủ các thành phần cần thiết trong ngày tết, mà bất cứ gia đình nào nhận được cũng có thể sử dụng. Năm nay, bạn có thể biến tấu giỏ quà bánh kẹo với giỏ gia vị, để tạo nên một tặng phẩm trọn vẹn, hữu dụng hơn…
Ngoài các gợi ý trên, các doanh nghiệp cũng có thể cân nhắc tặng nữ khách hàng một số nhóm quà tết ý nghĩa cho khách hàng nữ như: Mỹ phẩm, vật dụng làm đẹp, voucher mua sắm, liệu trình spa, quần áo thời trang…
Lưu ý khi tặng quà tết ý nghĩa cho khách hàng đạt hiệu quả cao nhất:
Tham khảo các gợi ý quà tết ý nghĩa cho khách hàng rồi, giờ là lúc bạn bắt đầu thiết lập kế hoạch và triển khai hoàn thiện. Tuy nhiên, trước khi bắt tay vào công việc thú vị này, bạn nên lưu ý các vấn đề khi biếu tặng được đề cập rất đầy đủ dưới đây. Bởi dù quà biếu có “sang, xịn, mịn” đến đâu, nhưng thái độ và thời điểm thực hiện không phù hợp, thì mọi nỗ lực cũng chỉ là công cốc.
Sau đây là những lưu ý nhất định không được quên, đặc biệt nếu “thượng đế” của bạn là những người kỹ tính:
Cân nhắc thời điểm quà tết ý nghĩa cho khách hàng phù hợp:
Không phải lúc nào tặng quà cũng thích hợp, nhất là khi khách hàng đang bận rộn. Do đó, nếu bạn tổ chức sự kiện tri ân và mời khách đến tham dự, nhận quà… thì hãy thông báo cho họ trước để sắp xếp thời gian. Nếu gửi qua bưu điện hoặc ship tận nơi, cũng cần thông báo trân trọng đến “thượng đế” từ 1-2 ngày.
Ngoài ra, thời điểm tặng quà cũng không nên quá trễ hoặc quá sớm, cũng như tùy thuộc vào đặc tính sản phẩm tặng. Bởi tặng sớm có thể khiến khách quên khuấy mình đã nhận quà, còn tặng muộn có thể họ đã mua xong đồ dùng ấy.
Ngoài ra, nên lưu ý tặng trái cây vào các ngày cận giao thừa để khách đơm cúng và hoa quả cũng không hỏng. Còn tặng thực phẩm đóng gói như bánh kẹo, rượu, trà, mứt thì có thể biếu trước tết từ 15 – 30 ngày…
Thái độ và cách tặng quà tết cho khách hàng:
Nên tặng quà tết gì cho khách hàng là vấn đề đáng quan tâm, nhưng đôi khi thái độ và cách trao tặng mới là điều mà “thượng đế” của bạn đang trông đợi. Một món quà chỉ ý nghĩa khi được trao đi với một thái độ niềm nở, hòa nhã và cung cách trao tặng lịch sự, chứ quà tết ý nghĩa cho khách hàng không đơn thuần được đánh giá về mặt vật chất.
Do đó, các doanh nghiệp nên chú ý đào tạo, huấn luyện nhân viên cách tiếp xúc, ứng xử và tặng quà tết cho “thượng đế” một cách chuyên nghiệp, bài bản. Tuyệt đối tránh tình trạng đưa quà một tay, thái độ khinh khỉnh xem thường, vì sẽ khiến người nhận cảm thấy thiếu sự tôn trọng, gây hiểu lầm không đáng có, thậm chí khách hàng sẽ từ chối nhận và quay lưng với thương hiệu.
Ngoài ra còn rất nhiều nghệ thuật tặng quà tết ý nghĩa cho khách hàng, đối tác. Tuy nhiên, sau khi trải nghiệm thực tế bạn mới có thể rút ra được các bài học kinh nghiệm xương máu…